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我琴行所销售的所有产品,均得到正规生产厂家授权并许可的。 所以顾客在购买我们所经销的乐器后,都能得到完善的维护和保养,并能得到纯正的原厂配件及损耗品。我琴行现有国家一级钢琴调律师和中级调律师各一名。 我们深知良好的售后服务对于一个企业的重要性,所以我们始终在追求更高的维修技能,完善我们的售后体系。希望通过我们的努力可以让您在购买我们的产品后少一份操心,多一份放心!
 
●免费送货:采用专业的搬运工人,送货上门。
●上门服务:与顾客电话联络,确定上门服务时间,适时提供优质服务
●服务内容:钢琴调律、调整、检查、维修。
●用户档案:是为顾客服务完全实施的要点;更是进一步开展售后服务的重要资源。通过档案信息加深琴行与顾客之间的沟通。
●信息反馈:日回访,对当天的服务回访;月回访,售出一个月安排调律回访;年回访,解决用户使用过程中的问题。
●技术咨询:满足顾客的操作技术、保养技术、维护技术等技术咨询服务。

 

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